Место проведения: Москва, гостиница "АЛРОСА", 1-й Казачий переулок, д. 4 (ст. м. "Третьяковская").
День 1 (26 ноября) КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ ЛИЗИНГ
Стоимость блока (дня): 14500 рублей, для членов СЗЛА 1300 рублей (НДС не облагается).
День 2 (27 ноября) ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ С РАЗЛИЧНЫМИ КАТЕГОРИЯМИ ЛИЗИНГОПОЛУЧАТЕЛЕЙ
Стоимость блока (дня): 10500 рублей, для членов СЗЛА 9000 рублей (НДС не облагается).
День 3 (28 ноября) РИСК-МЕНЕДЖМЕНТ ЛИЗИНГОВОЙ КОМПАНИИ
Стоимость блока (дня): 10500 рублей, для членов СЗЛА 9000 рублей (НДС не облагается).
День 4 (29 ноября) ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЛК
Стоимость блока (дня): 10500 рублей, для членов СЗЛА 9000 рублей (НДС не облагается).
День 5 (30 ноября) КРУГЛЫЙ СТОЛ: "ЛИЗИНГОВЫЙ РЫНОК: ПУТИ РАЗВИТИЯ" УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНОЕ. РЕГИСТРАЦИЯ ОБЯЗАТЕЛЬНА.
Вы можете посетить как весь курс, так и наиболее интересные Вам блоки (дни).
В стоимость участия входят обеды, кофе-брейки, раздаточные материалы.
Действует гибкая система скидок:
- при участии во всем курсе или оплате до 01.11.07 г. предоставляется скидка 5%.
- предоставляется скидка 10% на второго и более слушателей от одной организации.
Регистрация обязательна:
Тел. (812) 702-50-52
или по e-mail [email protected]
ПРОГРАММА БИЗНЕС-КУРСА
ДЕНЬ 1 (26 ноября) КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ ЛИЗИНГ. Впервые уникальный бизнес-тренинг, ориентированный на Специалистов по лизингу, сотрудников front-офиса, специалистов по продаже лизинговых услуг и других сотрудников ЛК
Ведущий: консультант СЗЛА, бизнес-тренер Ассоциации банков Северо-запада Ларцева Елена Анатольевна
9.30-10.00 Регистрация участников
10.00-13.00 Часть 1.
- Современная стратегия клиентоориентированного лизинга: этапы и методы
- Повышение эффективности работы менеджера с клиентом: технологии управления переговорами по лизинговой сделке, презентация лизинговой услуги с учётом ведущих потребностей клиента
11.20-11.40 Кофе-брейк
13.00-14.00 Обед
14.00-17.00 Часть 2.
- Техники "удержания" клиента. Повторные сделки.
- Работа с уже имеющимся клиентом. Как продолжить начавшееся сотрудничество
- Алгоритм работы с сопротивлениями и возражениями в процессе переговоров: их причины и виды
Форма проведения тренинга: видеотренинг, мини-лекции, дискуссии, мониторинг, ролевые игры, кейс-стади и т.д.
Стоимость блока (дня): 14500 рублей, для членов СЗЛА 13000 рублей (НДС не облагается)
ДЕНЬ 2 (27 ноября). ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ С РАЗЛИЧНЫМИ КАТЕГОРИЯМИ ЛИЗИНГОПОЛУЧАТЕЛЕЙ
Модератор: Царев Кирилл Александрович, Генеральный директор ГЛК "Интерлизинг"
9.30-10.00 Регистрация участников
10.00-13.00 Семинар: "Организация работы подразделения оперативного лизинга"
- Юридические аспекты организации работы подразделения оперативного лизинга
- Практика работы компании оперативного лизинга;
Докладчики:
- Ковынев С.Л., независимый консультант
- Туманян М., вице-президент компании "Хоффман-Интернешнл"
- Царев К.А., Генеральный директор ООО "Интерлизинг"
- Другие докладчики
11.20-11.40 Кофе-брейк
13.00-14.00 Обед
14.00-17.00 Семинар: "Особенности работы с отдельными категориями лизингополучателей"
- Работа с медицинскими организациями
- Особенности работы с МУПами и ГУПами
- Особенности работы с некоммерческим сектором
- Лизинг имущественных комплексов
Докладчики:
- Костикова А.В., независимый консультант
- Ковынев С.Л., независимый консультант
- Другие докладчики
Стоимость блока (дня): 10500 рублей, для членов СЗЛА 9000 рублей (НДС не облагается).
ДЕНЬ 3 (28 ноября). Риск-менеджмент лизинговой компании
9.30 – 10.00 Регистрация участников
10.00 -14.00 Семинар: "Управление рисками лизинговой компании"
- Понятие рисков, их классификация. Принципы риск-менеджмента: методы оценки рисков и мероприятия по управлению рисками лизинговой компании.
- Внешние и внутренние риски. Анализ рисков лизинговой компании на различных этапах совершения сделки. Анализ лизингополучателя: финансовая и нефинансовая составляющие. Платежеспособность лизингополучателя.
- Финансовые риски лизинговой компании. Управление кредитным портфелем лизинговой компании.
- Стадии рисков: проектный и портфельный. Структура ответственности управления рисками в компании. Методы совершенствования управления рисками в современных лизинговых компаниях.
Докладчики:
- Пушкарев А.И., Президент СЗЛА
- Малин А.Ю., ведущий консультант СЗЛА
- Соболь Г.А., независимый консультант
- Другие докладчики
11.00- 11.20 Кофе-брейк
13.00–14.00 Обед
14.00 -17.00 Круглый стол: "Безопасность лизинговых сделок"
- Работа с проблемными клиентами, мониторинг лизингового имущества, изъятие лизингового имущества.
- Мошенничество в лизинговой деятельности
Стоимость блока (дня): 10500 рублей, для членов СЗЛА 9000 рублей (НДС не облагается).
ДЕНЬ 4 (29 ноября). Повышение эффективности деятельности ЛК
9.30-10.00 Регистрация участников
10.00-13.00 КРУГЛЫЙ СТОЛ: "Эффективная маркетинговая политика лизинговой компании"
- Ключевые аспекты деятельности отдела маркетинга ЛК
- Реклама и PR-лизинговой компании, оценка эффективности
- Создание клиентоориентированного сайта и его продвижение
Докладчики:
- Генеральные директора ведущих лизинговых компаний РФ,
- специалисты по маркетингу и рекламе
11.20- 11.40 Кофе-брейк
13.00-14.00 Обед
15.00-17.00 КРУГЛЫЙ СТОЛ: "Управление персоналом лизинговой компании"
- Связь между кадровой политикой и бизнес-стратегией компании
- Оценка и управление эффективностью деятельности пероснала
- Поиск и подбор персонала
- Обучение и развитие сотрудников
- Оценка деятельности сотрудника, вознаграждение и льготы
Докладчики:
- Генеральные директора ведущих лизинговых компаний РФ,
- консалтинговые компании, независимые аналитики и специалисты по HR
Стоимость блока (дня): 10500 рублей, для членов СЗЛА 9000 рублей (НДС не облагается).
ДЕНЬ 5 (30 ноября) КРУГЛЫЙ СТОЛ "ЛИЗИНГОВЫЙ РЫНОК: ПУТИ РАЗВИТИЯ"
Регистрация 9.30
Начало 10.00
Окончание 13.00
Модератор круглого стола: Пушкарев А.И., Президент СЗЛА
Круглый стол призван обеспечить диалог между участниками лизинговых отношений и заложить основу будущего сотрудничества. К участию в круглом столе приглашен ряд отраслевых объединений предпринимателей и бизнес-сообществ, которые выскажут свое квалифицированное мнение о положении лизинга в отраслях и о существующих проблемах в построении сотрудничестве между сторонами. Также на круглом столе выступят представители Рослизинг СЗЛА, журнала "Лизинг-ревю" и другие.
Соорганизатором круглого стола является Российская Ассоциация Лизинговых Компаний (РОСЛИЗИНГ)
УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНОЕ
РЕГИСТРАЦИЯ НА КРУГЛЫЙ СТОЛ ОБЯЗАТЕЛЬНА
_____________________________________
*Организаторы мероприятия оставляют за собой право менять и дорабатывать программу бизнес-курса в рамках заявленных тем. Возможны замены и дополнительное привлечение выступающих. Все происходящие изменения в программе будут своевременно отражаться на сайте СЗЛА www.assocleasing.ru
